Browsing by Subject "Calidad total"
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Comparação entre modelos da qualidade total e lean production aplicados à área da saúde – estudo de caso em serviço de medicina diagnóstica
(2013)Como parte do processo evolutivo de aplicação de modelos gerencias fundados na premissa da qualidade, empresas adotaram em uma primeira onda os sistemas de gestão da qualidade e aderiram aos princípios de gestão da Qualidade ... -
Una nueva metodologia para dimensionar la contribuición del conocimiento para el logro de las metas de gestión
La globalización de los mercados, aliada a una vigorosa evolución tecnológica, condiciona el éxito y la sobrevivencia de las organizaciones al desarrollo de su capacidad de aprender constantemente. Estas devem tornar-se ...