Diseño e Innovación Empresarial: ¿Un Vínculo Oculto?

Abstract

Este trabajo toma como base los resu ltados de un estudio realizado en el año 2010, que indagó de manera explícita en las empresas industriales de Bogotá y Cundinamarca por el papel del diseño en los procesos de desarrollo de nuevos productos desde sus perspectivas funcional (tecnológica) y e stética - apariencia, estilo, comunicación - (no tecnológica). También interrogó por la participación del diseño dentro del gasto en las actividades de innovación tecnológica, así como por su contribución en el desempeño innovador de las empresas. Para ello, en el estudio se aplicó una encuesta representativa de las cerca de 3. 000 empresas manufactureras (mayores de 10 empleados) existentes en la Región . Los resultados del ejercicio que aquí se expone muestran que en las empresas el diseño es considerado fund amental para el desarrollo de los productos en su funcionalidad y uso, así como en su estética y comunicación con los consumidores. En abierto contraste, el nivel de gasto registrado en diseño dentro del conjunto de actividades de innovación es bajo, pese a los esfuerzos hechos en el estudio para diferenciarl o . De este modo, parece confirma r se lo planteado por investigaciones realizad a s en países europeos sobre la importancia fundamental del diseño en la innovación y competitividad empresarial y el subregistro de los gastos en esta actividad. Los resultados también confirman los hallazgos de otros estudios realizados en el país en torno a la destacada presencia del diseño en las innovaciones obtenidas, especialmente, las no tecnológicas. El trabaj o muestra n uevos y promisorios retos para futuras investigaciones sobre la forma co mo se innova en contextos y sectores de bajo desarrollo tecnológico, en los cuales se ha planteado en otros trabajos que el diseño tiene una mayor contribución, y sobre la necesidad de establecer con mayor nitidez los limites, de por sí difusos, entre las actividades de diseño y de I+D, como prerrequisito para avanzar en esa dirección.