Dos Reis Machado, Catia; Franca de Abreu, Aline; Agrasso Neto, Manoel (2011)
A inteligência competitiva (IC) é um processo sistemático e ético de coleta, análise, disseminação e gerenciamento das informações sobre o ambiente externo, que podem afetar os planos, as decisões e a operação da organização. ...