Método de Planejamento Estratégico de Sistemas de Informação por Campos e Armas da Competição

Abstract

O objetivo deste artigo é apresentar um método simples e eficaz para a almejada e difícil integração do plano estratégico de sistemas de informação com a estratégia da organização. Foram analisados dois grupos de metodologias: um, cujo objetivo é planejar estrategicamente os sistemas de informação, com seis abordagens; e outro, cujo objetivo é integrar o plano estratégico de sistemas de informação com a estratégia da organização, com quatro abordagens. Destas últimas, o modelo de campos e armas da competição mostrou-se o mais adequado porque, além de promover eficazmente o alinhamento das soluções de sistemas de informação à estratégia da organização, faz de maneira quantitativa, o que dá grande segurança aos seus resultados. Nas outras três abordagens, que são qualitativas, os resultados são influenciados por avaliações subjetivas. O método proposto consiste, primeiro, na identificação, por meio de uma matriz de priorização, dos sistemas de informação relevantes para o campo da competição da empresa; segundo, no estabelecimento da intensidade de cada solução de sistema de informação. Para exemplificar a exposição, o método é aplicado à manufatura. O artigo também reafirma a importância do plano estratégico de sistemas de informação e discute seus objetos, conflitos, conceitos e técnicas