Inclusão Digital de Micro e Pequenas Empresas: Análise do Programa Paraná Digital

Abstract

A questão do desenvolvimento tecnológico permei a toda a argumentação referente à sucessão de mudanças profundas ocorridas no contexto sócio-político-econômico-ambiental nos últimos anos. A tecnologia, criada pelo próprio homem , que transforma continuamente a humanidade a ponto de provocar rupturas e alterar valores, hábitos e costumes, também está associada à evolução da demanda dos consumidores. Nessa linha de raciocínio, a inclusão digital dos pequenos empreendimentos é de fundamental importância para que eles sobrevivam no mercado, uma vez que a indústria de informáti ca começou a ofertar com maior agilidade, mais produtos e serviços, principalmente a partir da segunda metade do século XX. O presente trabalho, por meio de uma pesquisa exploratória e de levantamento, em uma amostra escolhida de forma aleatória com cinqüenta micro e pe quenos empreendimentos, procurou analisar o desempenho do Programa “Paraná Digital” na ci dade de Maringá. O Programa Paraná Digital é uma inovação oriunda de um outro produt o, denominado “ACIM Digital”, o qual foi redesenhado com o objetivo de ampliar o merca do de atuação para atender a uma demanda reprimida existente no Estado do Paraná e assim, incluir os pequenos empreendimentos no mundo digital. Os resultados apontam para uma performance considerada satisfatória das empresas beneficiadas pelo programa, em relação ao seu desempenho, quanto à utilização da Tecnologia de Informação