O uso de Mapas Cognitivos como técnica analítica para o tratamento dos dados em estudos de casos: uma abordagem para estudar a capacidade de inovação como formadora de valor

Abstract

O desenvolvimento e a difusão de novas tecnol ogias são fundamentais para o aumento do desempenho e da produtividade de empresas, regi ões, setores econômicos e países. Porém, o entendimento da inter-relação entre os fatores que geram o processo de inovação e do impacto econômico destes sobre as empresas ainda é deficiente. Numa economia baseada no conhecimento, a inovação desempenha um papel preponderante, sendo o complexo processo de inovação ainda não suficientemente comp reendido. Na busca de elementos que possam contribuir para minimizar esta lacuna, foi realizado um estudo sobre a relação entre a capacidade de inovação e a formação de valor como critério de avaliação do desempenho de uma empresa, focalizando especificamente o setor de biotecnologia. Levando-se em consideração as características do fenômeno a ser estudado, foi realizada uma pesquisa qualitativa de caráter exploratório, utilizando-se o método de estudo de casos múltiplos. A técnica analítica denominada “construção da exp licação” foi utilizada para organizar e analisar os dados gerados. Explicar um fenômeno é esti pular um conjunto de ligações casuais entre variáveis. Esta explicação é construída de form a narrativa, mas pode ter representação gráfica, como no caso dos Mapas Cognitivos. Neste sen tido, o presente artigo tem como objetivo mostrar o uso de Mapas Cognitivos como uma a lternativa para a análise de dados qualitativos em situações complexas e como ferramenta pa ra elucidar variáveis que podem ser melhor exploradas posteriormente em pesquisas quantitativas descritivas ou explicativas. É apresentado um dos casos estudados, mostrando o Mapa construído a partir dos dados obtidos e os resultados da sua análise. O fator huma no mostrou-se como um vetor preponderante na formação de valor no tipo de empresa estudado