The management of misalignments in implementations of technological innovations in networks of organizations

Abstract

This paper presents a conceptual framework for the management of misalignments between technological innovations and networks of organizations in implementation projects. The framework is based on a comprehensive review of innovation implementation studies, with particular attention to studies about misalignments and implementations in networks of organizations, although these were found to be scarce. The paper offers a set of influencing relations between technical and structural misalignments and the implementation management, process and outcome. This study moves the focus of research on misalignments in implementations of innovations beyond an organizational locus of adoption, to an interorganizational network locus of adoption. Managerial implications from the improved understanding of the management of misalignments in implementation projects are provided.

Este artigo apresenta uma ferramenta conceptual para a gestão de desalinhamentos entre inovações tecnológicas e redes de organizações em projetos de implementação. A ferramenta de gestão proposta é construída a partir de uma revisão da literatura sobre implementação de inovações, com particular atenção aos estudos sobre desalinhamentos entre utilizador e inovação, e sobre implementações em redes de organizações, ainda que estes últimos sejam escassos. O artigo introduz um conjunto de relações de influência entre os desalinhamentos técnicos ou estruturais e a gestão, o processo e o resultado das implementações. Este estudo avança o foco da investigação em desalinhamentos em implementações para lá das organizações como locais de adoção, para as redes de organizações como locais de adoção. São também apresentadas algumas recomendações de gestão resultantes de um melhor entendimento dos desalinhamentos em projetos de implementação.