Gestão da Inovação Aberta utilizando o Gerenciamento de Projetos Complexos e a Gestão do Conhecimento Organizacional

Abstract

No mundo globalizado, a necessidade das empresas inovarem é de fundamental importância para sua sobrevivência no mercado. As organizações não conseguem inovar sozinhas na mesma velocidade em que a informação é gerada. Uma forma de inovar é por meio de parcerias com Universidades, Núcleos de Inovação Tecnológica (NITs) e outras empresas, ou seja, utilizando-se da Inovação Aberta. O grande desafio é como gerenciar este tipo de projeto de inovação que apresenta questões como raridade e complexidade tecnológica ou, ainda, possui características multidisciplinares. Outro desafio é gerenciar e reter o conhecimento gerado durante o processo de Inovação Aberta. A literatura apresenta muitos estudos e pesquisas sobre métodos de gestão de projetos tradicionais, mas estes não conseguem suprir o desenvolvimento de Inovação Aberta devido a sua complexidade. Neste contexto, o principal objetivo do artigo é propor um framework que utiliza a Gestão de Projetos Complexos e a Gestão do Conhecimento para auxiliar na gestão da Inovação Aberta. Para o delineamento da pesquisa, a metodologia baseou-se em uma pesquisa bibliográfica, apoiada em pesquisa bibliométrica e análise sistêmica de fontes secundárias, desenvolvida dentro do escopo de duas dissertações de mestrado. Pesquisou-se os conceitos de Inovação Aberta, de Gestão do Conhecimento Organizacional, de Gestão de Projetos tradicionais e complexos. Diante das informações coletadas e analisadas, é possível inferir que técnicas de Gestão de Projetos Complexos e Gestão de Conhecimento agregados e utilizados de forma contínua, podem melhorar a gestão da Inovação Aberta.

In a globalized world, the need for enterprises to innovate is fundamental for their survival in the market. The organizations cannot innovate by themselves at the same speed at which information is generated. One way to innovate is through partnerships with Universities, Innovation Centers and other enterprises, i.e., using open innovation. The great challenge is how to manage this type of innovation project that presents questions such rarity and technological complexity, or even has interdisciplinary characteristics. Another challenge is to manage and retain the knowledge generated during the process of open innovation. The literature present many studies and research on methods of traditional project management, but these cannot provide the development of open innovation due to its complexity. In this context, the main objective of this paper is to propose a framework that uses the Management of Complex Projects and Knowledge Management to assist in the management of Open Innovation. For the research delimitation, the methodology was based on a literature search, based on bibliometric research and systemic analysis with analysis of secondary sources, developed within the scope of two master dissertations. Researched the concepts of Open Innovation, Organizational Knowledge Management and Project Management traditional and complex. From the information collected and analyzed, it is possible to infer that technics of management of complex projects and knowledge management aggregated and used continuously, can improve the management of open innovation.