Contribuições da Utilização de Mapas Cognitivos para Avaliação de Riscos Estratégicos

Abstract

O estudo objetiva identificar como a utilização de mapas cognitivos, elaborados por gestores de uma organização industrial do setor de metalurgia, pode contribuir na avaliação de riscos estratégicos. Trata-se de um estudo de caso, de natureza exploratória e descritiva, realizado por meio de entrevistas, observação direta e grupo focal, com abordagem qualitativa dos dados. Participaram da pesquisa quatro diretores e vinte e três gestores (gerentes ou supervisores) de uma organização industrial de grande porte que atua na fabricação de máquinas agrícolas e produtos metal mecânicos. Os resultados encontrados sugerem a confirmação das proposições teóricas elaboradas para a pesquisa, o que estimula a realização de novos estudos, resultando em um novo campo de pesquisa para esta temática. Conclui-se que a adoção de mapas cognitivos pode facilitar a comunicação entre os gestores, melhorando os processos de avaliação dos riscos estratégicos.

The study aims to identify how the use of cognitive maps, prepared by management of an industrial organization of metallurgy sector, can contribute to the assessment of strategic risks. This is a case study, the exploratory and descriptive nature, conducted through interviews, direct observation and focus groups with a qualitative approach. Participants were four officers and twenty-three managers (managers or supervisors) from a large industrial organization engaged in the manufacture of agricultural machinery and mechanical metal products. The results suggest confirmation of the theoretical propositions developed for research, which encourages further studies, resulting in a new field of research for this theme. It is concluded that the adoption of cognitive maps can facilitate communication between managers, improving the processes of risk assessment strategy.