Modelo para Avaliação de Impactos de Eventos Ambientais

Abstract

Foram analisados quais aspectos devem ser considerados ao se avaliar os impactos de um evento. Os dados foram coletados de empresas que atual no ambiente das operadoras de telecomunicações. Inicialmente foi aplicado o método grounded theory para captar as percepções sobre quais categorias deveriam ser consideradas. Essas foram organizadas em um modelo para avaliação de impactos de eventos ambientais, o qual foi submetido à análise de especialistas, por meio de uma aproximação da técnica Delphi. A pesquisa indicou que os impactos são avaliados tendo como categoria central o “modelo de negócio”, o qual é composto por três subprocessos. O primeiro “analisar” permite perceber a insustentabilidade do modelo de negócio; o segundo “decidir” é a escolha de um caminho e o “determinar” avalia alguns aspectos alinhados com o que foi decidido. Apenas quando se realiza uma análise de todos os aspectos é que a empresa tem a visão holística dos impactos de um evento.

It was analyzed the aspects that must be considered in the impact of an event. The data was collected from companies acting in environment of the telecommunications operators’. The grounded theory method was applied to capturing the perceptions of managers about the categories that should be considered. Subsequently, the categories were organized in a model for assessing strategic impacts of environmental events, which was subjected to the analysis of specialists by means of the Delphi technique. The impacts are assessed considering the “business model” as the main category, which is made of three subprocesses. The first one, “to analyze”, allows the perception of the unsustainability of the business model; the second, “to decide”, is when a path is chosen; and finally, “to determine”, assesses some aspects regarding what has been decided. The company gains an holistic perspective only when an analysis of all of the aspects is carried out.