La importancia de una coordinación de calidad en las Universidades: Una comparación intercontinental en Facultades de Ciencias

Abstract

This research proofs how a good coordination in the relationship of university academics explain best results in two veterinarian faculties, one located in Córdoba University, Madrid, Spain and the other one in la Pampa, Argentina. The perception of quality, the factors explaining the degree of relational coordination in the Institution (factorial analysis) and the differences between both Faculties (logistic regression) is analyses. The variability in the dimensions of the relational coordination is explained in a 53% by three different factors: the relationships that exist in the work groups (19%), the relationships that exist between the lecturers and the Institution (13%) and finally, the relationships established in the Departments (11%). The results recommend a deep revision of the role of Departments in improving the quality. They must promote the mutual respect, the sharing of objectives and knowledge in a proper organizational climate that allows reaching levels of excellence in University contexts.

Este trabajo muestra que una buena coordinación relacional explica mejores resultados en dos facultades de veterinaria, en la Universidad de Córdoba, España y en la Pampa, Argentina. Se analiza cómo influyen en la percepción de la calidad los factores que explican coordinación relacional en la institución (análisis factorial) y las diferencias existentes entre ambas facultades de veterinaria (regresión logística). La variabilidad en las dimensiones de la coordinación relacional se explican en un 53% por tres factores: las relaciones entre los grupos de trabajo (19%), las relaciones entre los profesores y la Institución (13%) y finalmente, las relaciones con el Departamento (11%). A partir de los resultados se recomienda una revisión en profundidad del papel los Departamentos en la mejora de la calidad. Deben favorecer el respeto mutuo, la compartición de objetivos y de conocimiento en un clima organizativo adecuado que permita alcanzar niveles de excelencia en los contextos Universitarios.