Tecnologías de la Información y Comunicación En Salud En Venezuela

Abstract

El acelerado proceso de difusión de las tecnologías de información y comunicación (TIC) está planteando un profundo cambio social, con importantes implicaciones en las organizaciones cuyo objetivo principal es la prestación de servicios, en particular aquellas del sector salud. Aun cuando las TIC son un tema relativamente reciente en el campo de la salud pública, existen diversos esfuerzos tanto desde las instancias internacionales como la OPS/OMS como de los propios Estados nacionales, por convertirlas en herramientas para el desarrollo de políticas de salud más eficientes y equitativas. Sin embargo, este proceso de transformación ha adquirido formas muy variadas, dependiendo de las características específicas donde se ha desarrollado. En este trabajo se estudia el proceso de implantación de las TIC en el ámbito de la salud pública de Venezuela, dentro del marco del proceso de descentralización, iniciado a comienzos de la presente década. Es por ello que el análisis se concentra en dos instituciones del Estado venezolano: el Ministerio de Sanidad y Asistencia Social (MSAS), en su carácter de órgano central y rector de la salud pública, así como la Corporación para la Salud del Estado Aragua (CORPOSALUD), por ser el estado pionero del proceso de descentralización y donde se han producido los mayores avances en el desarrollo de un nuevo modelo de gestión de la salud pública. Entre los resultados más importantes se destacan: a) Identificación de un modelo centralizado de sistema de información epidemiológico, presupuestario y organizativo, que está completamente agotado y genera graves ineficiencias. b) Sinceración de la información epidemiológica, presupuestaria y de gestión en el estado Aragua, que ha facilitado el desarrollo de la red asistencial, participación de la sociedad civil en la toma de decisiones así como el seguimiento y control de la gestión de salud en el estado. Sin embargo hay duplicidades por la necesidad de responder simultáneamente a los requerimientos de información del nivel central. c) Dificultades y retrasos en los procesos de informatización por la existencia de una cultura organizativa reacia a la incorporación de mayores cambios que ha prevalecido en algunos actores del sector salud. Dificultades económicas y de infraestructura para incorporar tecnologías informatizadas avanzadas en los espacios locales rurales y/o más empobrecidos del estado Aragua .