Análise reflexiva da cultura organizacional subjacente à inovação nas indústrias de calçados

Abstract

Apesar de notáveis avanços científicos e tecnológicos, que marcaram profundamente o modo de produção industrial, nas últimas décadas, é possível constatar que a indústria de fabricação de calçados foi pouco beneficiada, destacando a relevância da inovação, como uma alternativa para a diferenciação e possível reposicionamento estratégico. No entanto a inovação organizacional depende de uma série de fatores, dentro dos quais destaca-se o ambiente interno favorável. Esta constatação motivou a realização do estudo de caso múltiplo, em quatro indústrias de calçados localizadas na região sul do país, por meio de abordagem qualitativa, entrevistas em profundidade com gestores responsáveis pela produção, com o objetivo de evidenciar as características de cultura organizacional à luz da tipologia de inovação de Manual de Oslo. A análise de narrativas facultou identificar variáveis que contribuem para criar ambiente organizacional propício para a inovação, com ênfase à gestão do conhecimento e interação com clientes e fornecedores.

Despite remarkable advances in science and technology, which deeply marked the industrial mode of production, in recent decades, the industry shoe manufacturing was little benefited, highlighting the importance of innovation as an alternative to the differentiation and possible strategic repositioning. However organizational innovation depends on a number of factors, figuring out organizational culture, as one of most importante from them. This finding motivated the multiple case study in four footwear industries located in the southern region of the country, through a qualitative approach, in-depth interviews with managers responsible for production, in order to highlight the characteristics of organizational culture at the light the typology of innovation proposed in Oslo Manual. The narrative analysis permitted to identify variables that contribute to create an organizational environment conducive to innovation, with emphasis on knowledge management and interaction with customers and suppliers.