Cultura organizacional de manufactura esbelta (COME)

Abstract

En los mercados actuales, que se caracterizan por la intensa co mpetencia entre las empresas, estas tratan de conservar la preferencia de sus clientes mediante la modernización o innovación de su tecnología que les permita la creación y el desarrollo de capacidades y competencias que aumenten su participación, y perman encia, en el mercado. Sin embargo, generalmente las empresas perciben la innovación tecnológica como el tener que invertir grandes cantidades de dinero en la adquisición de maquinaria y equipo (hardware) y olvidan que existen otras formas que no requieren de grandes inversiones (software) y que pueden ser determinantes fundamentales para lograr o mantener ventajas competitivas. Una de esas formas es el aprendizaje tecnológico, el cual se da dentro de un marco macro ergonómico, es decir, que se fundamenta e n la interrelación e interdependencia de cuatro factores que forman parte importante de la cultura organizacional: la gente, el equipo, la organización y su entorno. Por experiencia, creemos que las empresas transnacionales y nacionales establecidas en Cd . Juárez México carecen de cultura organizacional en muchos aspectos, uno de ellos es en el aspecto de Manufactura Esbelta. La Manufactura Esbelta es un modelo, de origen japonés, integrado por diversas técnicas, con el que se administra el sistema de prod Ucción para aumentar la competitividad de las empresas, con el fin de construir un sistema de producción flexible, que pueda responder inmediatamente a los cambios de mercado y reducir costos a través de eliminación de desperdicio y mejorar la productivida d. El objetivo de este trabajo es determinar si existe Cultura Organizacional de Manufactura Esbelta (COME) en seis empresas maquiladoras pertenecientes a una corporación japonesa (a la que llamaremos La Empresa ), establecidas en la frontera norte de Méxi co, fabricante de arneses automotrices. Estas Empresas fueron seleccionadas por su origen y porque indican que siguen la filosofía de trabajo de la manufactura esbelta desarrollada por la empresa Toyota. ¿Es la Cultura Organizacional de Manufactura Esbelta de estas empresas similar a la que dicen tener sus empresas en Japón? Se diseñó un instrumento para medir el grado de esbeltez (un término más utilizado en ingeniería que el termino cultura organizacional) de dieciséis técnicas consideradas parte de la m etodología de Manufactura Esbelta. Si el grado de esbeltez es bajo, las empresas podrán planear, como estrategia de competitividad, la manera de adquirir el aprendizaje tecnológico necesario para la creación de una COME.