A Gestão da Inovação e sua influência no sucesso ou fracasso de novos produtos: Uma análise empírica no contexto siderúrgico brasileiro

Abstract

O presente artigo investiga o processo de gestão de projetos de novos produtos na siderurgia brasileira de aços planos, identificando como as atividades de marketing e de tecnologia se contrabalançam ao longo do processo do desenvolvimento e o impacto que têm no sucesso ou fracasso desses novos produtos. A problematização que norteia o estudo é: Como a gestão da inovação influência no sucesso ou fracasso de novos produtos? Devido à complexidade do tema bem como a necessidade de buscar maior familiaridade e profundidade com fenômeno em questão, foi realizada uma pesquisa qualitativa de caráter exploratória por meio de estudo de casos. As técnicas implementadas consistiram de entrevistas semi-estruturadas e em profundidade, além de pesquisa documental, tendo como unidade de análise o maior complexo siderúrgico de aços planos da América Latina. O processo de análise desse estudo na realidade industrial brasileira consistiu da investigação do modelo de processo adotado pelas siderúrgicas do grupo para o desenvolvimento de novos produtos, da gestão do conhecimento aplicado ao processo, do modo de planejamento, bem como dos papéis do marketing e de engenharia e suas interações como razões de fracassos e sucessos de novos produtos. Por meio 2 dessa pesquisa, foi possível identificar que a gestão adotada pela unidade de análise tem impacto direto na eficácia e eficiência do processo de desenvolver novos produtos com influência significativa no grau de inovações da siderurgia brasileira. Ao final são propostas possíveis direções para estudos futuros a fim de validar as proposições desenvolvidas no presente estudo e para melhor descrição do tema investigado.