dc.contributor.author | Gesser da Costa, Patricia | |
dc.contributor.author | Braga de Souza, Vitória Augusta | |
dc.contributor.author | Lapolli, Paulo César | |
dc.contributor.author | Antunes Vieira, Willerding Inara | |
dc.contributor.author | Mafra Lapolli, Édis | |
dc.date.accessioned | 2024-12-06T18:51:37Z | |
dc.date.available | 2024-12-06T18:51:37Z | |
dc.date.issued | 2023 | |
dc.identifier.uri | https://hdl.handle.net/20.500.13048/2129 | |
dc.description.abstract | A realidade do mundo globalizado e dos avanços tecnológicos, que exigem das organizações mudanças
rápidas para se tornarem competitivas, somados a um ambiente de incertezas e desafios diários, que dificultam as tomadas de decisões, requerem reformulações nos processos e estratégias, principalmente
a longo prazo, visando a excelência da gestão das organizações. No setor da saúde, por ofertar serviços
que são altamente regulamentados e de alto nível inovador e tecnológico existe uma hiper competição,
ou seja, as vantagens competitivas são rapidamente perdidas, exigindo que as organizações criem ativamente vantagens. Este artigo tem por objetivo responder à pergunta de pesquisa: Quais os benefícios da
inteligência competitiva (IC) para o desenvolvimento das organizações de saúde? Realizou-se uma revisão
integrativa da literatura nas bases de dados Scopus e Web of Science, por meio de uma adaptação do método
proposto por Software Engineering Group; Department of Computer Science (2006), composto por 11 passos. A
busca foi realizada tendo como expressão chave: ((“competitive intelligence”) AND (“health*”) AND (benefit*)),
com seleção final de oito artigos conforme critérios de inclusão e exclusão. Os estudos selecionados apresentam duas formas de análise dos benefícios da IC para as organizações em saúde: o primeiro diz respeito
aos procedimentos, tarefas, estratégias, e tomadas de decisões. A segunda, refere-se a fatores ligados aos
pacientes na melhoria da comunicação, do fluxo de informação, na redução de tempo de atendimento, na
percepção de qualidade e na assertividade de diagnóstico. Conclui se que a IC é uma importante ferramenta para a sobrevivência e crescimento de organizações no concorrido e inovador mercado da saúde. | es_ES |
dc.language.iso | por | es_ES |
dc.publisher | Asociación Latino-Iberoamericana de Gestión Tecnológica y de la Innovación (ALTEC) | es_ES |
dc.rights | info:eu-repo/semantics/openAccess | es_ES |
dc.rights.uri | http://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/2.5/pe/ | * |
dc.subject | Inteligência competitiva | es_ES |
dc.subject | Práticas de inteligência competitiva | es_ES |
dc.subject | Gestão da inovação | es_ES |
dc.subject | Organizações de saúde | es_ES |
dc.title | A importância da inteligência competitiva aplicada às organizações de saúde: Uma revisão integrativa da literatura | es_ES |
dc.type | info:eu-repo/semantics/conferenceObject | es_ES |
dc.relation.conferencedate | Setiembre 20-22, 2023 | |
dc.relation.conferencename | XX Congreso Latino-Iberoamericano de Gestión Tecnológica | |
dc.relation.conferenceplace | Párana, Entre Ríos, Argentina | |
dc.contributor.corporatename | Asociación Latino-Iberoamericana de Gestión Tecnológica y de la Innovación (ALTEC) | |