Dificuldades encontradas por startups de Campo Grande-Mato Grosso Do Sul na etapa de desenvolvimento de produtos e serviços: um estudo de caso na aceleradora Living Lab

Abstract

Com o aumento da concorrência no mercado empresarial, surgem empresas inovadoras dispostas a oferecerem soluções para problemas ainda não resolvidos de forma prática e ágil, sendo essas denominadas startups. O interesse na pesquisa sobre o ecossistema que envolve esses empreendimentos vem aumentando gradativamente, com isso, essa pesquisa tem o objetivo de identificar os principais gargalos na etapa de desenvolvimento de produtos e serviços das startups de Campo Grande no Mato Grosso do Sul através de um estudo de caso da aceleradora Living Lab. O método de coleta de dados foi realizado a partir do modelo de PDP de Magnago (2011) tendo caráter qualitativo, afim de compreender os fenômenos que interferem no desenvolvimento de produtos e serviços de tais organizações. Foram aplicados questionários com gestores de startups sul-mato-grossenses, fazendo uso de perguntas abertas, objetivas e de escala Likert, e, posteriormente foi realizado uma entrevista com cada um dos gestores a fim de compreender as dificuldades dos mesmos no desenvolvimento de produtos e serviços oferecidos por suas organizações. Por se tratarem de empresas de base tecnológica, o principal gargalo identificado pela pesquisa foi a ausência de mão de obra qualificada, falta de conhecimento sobre o processo de desenvolvimento, seguido de financiamento para adentrar o mercado e burocracia para validar o produto ou serviço. Percebe-se que os empreendedores apresentam uma falta de conhecimento sobre os processos necessários para o desenvolvimento de produtos e serviços. Com os resultados encontrados, a pesquisa espera auxiliar os empreendedores Sul-Mato-Grossenses a superarem os gargalos identificados e assim auxiliar no desenvolvimento da economia local.