Inovação em serviços para mobilidade ativa na cidade de São Paulo

Abstract

O artigo tem o objetivo de investigar iniciativas de mobilidade ativa na cidade de São Paulo e seu alinhamento com os Objetivos de Desenvolvimento Sustentável (ODS). Com base na aplicação do modelo da inovação em serviços baseado em características são consideradas três experiências implementadas em São Paulo. Verifica-se que a inovação nos serviços prestados pela prefeitura ocorreu basicamente no tratamento da infraestrutura viária para pedestres. Sobre as novas competências e técnicas do prestador, as iniciativas contribuíram para o desenvolvimento de competências no setor público para utilização de metodologias de avaliação de impacto e metodologia de leitura urbana, trazendo uma visão sistêmica sobre os usos e dinâmicas locais e aspectos comportamentais dos usuários. Tais competências estão associadas ao urbanismo tático como técnica para intervenções urbanas temporárias. Na análise proposta, os usuários são contemplados a partir de associações da sociedade civil que atuam em mobilidade ativa e destacam-se as competências relacionais e organizacionais, a partir da gestão do relacionamento multiagentes. Conclui-se que houve o aprofundamento da capacidade técnica e operacional para implantação das intervenções in loco alinhado ao ODS 11: Cidades e Comunidades Sustentáveis. No entanto, até o momento as intervenções se restringiram à alteração do limite de velocidade dos veículos e sinalização horizontal para identificação do perímetro dessas áreas. Portanto, aponta-se grandes potencialidades para a continuação da introdução de inovações para aprimoramento e ganho de escala dos serviços públicos para transporte não motorizado em consonância com o paradigma da mobilidade urbana sustentável.