Framework para criação de ambientes de inovação em órgãos de segurança pública no Brasil

Abstract

Este trabalho visa criar um framework, através dos requisitos levantados em entrevistas, para apoiar o desenvolvimento ou melhoria de ambientes de inovação dentro de órgãos de Segurança Pública no Brasil, através de um método aplicado em um estudo de caso. Portanto, trata-se de uma pesquisa exploratória, utiliza dados primários e secundários, com o intuito de identificar os requisitos necessários para a construção de ambientes de inovação dentro dos órgãos de Segurança Pública no Brasil, com base na compreensão do contexto do sistema de atividades e na análise de tarefas relacionadas aos usuários e especialistas. Por fim, este trabalho aplicou técnicas e métodos para coleta de dados para auxílio da construção de ambientes de inovação em órgãos de Segurança Pública no Brasil, apresentando como resultado uma proposta de framework. O método foi aplicado para análise de tecnologias relacionadas à Comunicação Crítica, contudo, as técnicas e métodos propostos podem ser aplicados a outras tecnologias utilizadas em Segurança Pública.