Personal calificado en la industria de las TICS en México: el caso de las MIPYMEs

Abstract

En la actual economía del conocimiento, el éxito de las empresas está en función de su capacidad para innovar. Las empresas en Tecnologías de la Información y Comunicación (TICs) se caracterizan por poseer un importante nivel de producción tecnológica y contar con personal altamente calificado, por lo que genera constantemente procesos de innovación , lo que contribuye a crear resultados positivos en indicadores como inversión, empleo, ventas y crecimiento económico. En México, la industria de las TICs ha sido considerada un sector estratégico que influye de forma transversal en los demás sectores de la economía, es por ello que, el presente trabajo tiene el objetivo de analizar el efecto que tiene incorporar personal calificado de TICs a las micro, pequeñas y medianas empresas (Mipymes), así como analizar la relevancia de usar y adoptar estas herramientas, principalmente en las Mipymes, como medio para mejorar su productividad y competitividad. Los resultados indican que el desarrollo del sector TICs es heterogéneo, sin embargo, es considerado como un sector de corte transversal que impacta a las demás actividades productivas y humanas, por lo tanto, contar con especialistas en este tipo de tecnologías no sólo fortalece al sector, sino a la economía en su conjunto, pues contribuye a mejorar la productividad y co mpetitividad de las empresas, como es el caso de las Mipymes.