Análisis de la Participación de la Tecnología de Información (TI) en la Conformación de las Capacidades Tecnológicas de las Grandes Empresas Mexicanas

Abstract

Este documento tiene como objetivo mostrar los resultados preliminares del trabajo de campo realizado en una gran empresa mexicana para identificar y examinar las capacidades tecnológicas generadas por la incorporación de la tecnología de información (TI) en las empresas y sus implicaciones en las siguientes dimensiones: individuo y organización. Se propone investigar la posible relación entre la acumulación de capacidades por la incorporación de un tipo de TI, los portales de empleados (PE) con respecto al cúmulo total de las capacidades tecnológicas (CT) que puedan desarrollarse en una empresa dada. Para ello, se desarrolla un modelo conformado por un conjunto de factores (comportamiento organizacional, integración de la tecnología, habilidades individuales, interacción social e infraestructura tecnológica) que participan en la codificación y transmisión del conocimiento 1 para la generación de capacidades de los PE, con el objetivo de identificar cómo influye en las diferentes formas administrativas en cuanto a procesos y toma de decisiones que afecten de manera directa o indirecta por la incorporación tecnológica de la TI, tales como políticas para la capacitación del personal, reclutamiento del personal, grado de inversión tecnológica, estrategias de modernización, filosofía corporativa, políticas de comunicación, entre otras . Una aportación que ofrece este documento es la definición de cada uno de los posibles factores que participen en la conformación de las CT de la TI, así como el desarrollo de los diferentes rasgos aplicados al caso de CEMEX