Melhores práticas em gestão de projetos e impactos no desempenho em desenvolvimento de produtos: um estudo de caso na indústria automotiva

Abstract

Este estudo de caso trata dos fatores de sucesso e melhores práticas na gestão de projetos em desenvolvimento de produtos por uma montadora de veículos com unidades no Brasil. Seu objetivo é identificar o grau de aderência das práticas da montadora às melhores práticas em gestão de projetos a partir de quatro dimensões-chave – estrutura organizacional, gestão de processos, coordenação e liderança, verificando o desempenho da empresa no desenvolvimento de produtos em termos de qualidade, custo, lead time e flexibilidade. Foram aplicadas entrevistas semiestruturadas guiadas por questionário quali- quantitativo e realizada análise documental. Este estudo procurou discutir prováveis indícios de que a alta aderência da empresa às melhores práticas se refletiu no desempenho positivo aferido.