Orientação para o mercado, capacidade de inovação e desempenho: uma abordagem para a avaliação de organizações públicas educacionais

Abstract

As proposições de orientação para o mercado e de capacidade de inovação apresentam contribuições abrangentes sobre diferentes desempenho s organizacionais . Contudo, ainda permanece a necessidade de integrar os construtos e atuar , por meio de propostas teórico - empírica s, sobre as lacunas de pesquisa na área pública e na inovação relacionada aos serviços. Consequentemente, este artigo tem como objetivo verificar a relação entre orientação para o mercado e capacidade de inovação no desempenho, considerando as especificidades das organizações públicas. Para isso, foram adequadas escalas e realizado um levantamento de campo com 139 instituições educacionais do est ado do Paraná, sendo os dados analisado s por meio de M odelagem de Equações Estruturais. Verifica - se que a capacidade de inovação atua como mediadora entre a orientação para o mercado e o desempenho de inovação, embora nem o efeito direto , nem a r elação entre os construtos sejam observados para o desempenho relacionado à qualidade . O estudo evidencia também a composição dos indicadores no contexto analisado , o que fornece contribuições tanto teóricas, quanto empíricas.