Internet Como Impulsionadora De Posicionamento Estratégico Inovador Na Indústria Portuária

Abstract

A Internet tem proporcionado uma série de oportunidades tanto para indústrias tradicionais como para segmentos novos e dinâmicos. Em paises emergentes como o Brasil, além da Net abrir novas possibilidades para empresas, ela também pode impulsionar a inserção da economia nacional no mercado globalizado promovendo a integração virtual de indústrias que jamais foram integradas através de uma estrutura física. A indústria portuária brasileira foi escolhida como objeto desse estudo por ser um segmento relevante na eficiência de toda a economia nacional e também pela existência de várias lacunas na integração entre os agentes que podem ser supridas com aplicações disponíveis na Internet. O objetivo dessa pesquisa é verificar: (a) a possibilidade de desenvolver um posicionamento estratégico inovador baseado em diferenciação na indústria portuária, (b) o papel relevante da Internet para gerar uma vantagem competitiva integrando o sistema de valor das operações logísticas de um porto no Brasil, (c) se as questões “a” e “b” forem verdadeiras, a Internet prove um posicionamento estratégico único para uma empresa analisada no estudo de caso. Esse posicionamento é baseado numa rede dinâmica de parcerias, que através de um fluxo de informações eficiente entre clientes e fornecedores permite a criação de valor para todos os agentes do processo. A fim de estudar o sucesso na implantação dessa rede, avaliou-se o resultado obtido das aplicações online desenvolvidas até o momento para integrar os agentes da indústria portuária e a empresa pesquisada.