Cadenas globales de valor en servicios: el caso de la industria de ti en méxico

Abstract

El Comercio Mundial se ha acelerado notablemente en los últimos treinta años debido a la fragmentación de los procesos productivos de las empresas multinacionales (EMN). La producción se ha organizado a nivel mundial (Feenstra 1998; Arndt y Kierzkowski 2001) en cadenas globales de valor. Se ha producido un cambio en la integración vertical de las empresas multinacionales, un aumento en l a subcontratación internacional así como también la utilización de las redes de proveedores externos. Este proceso no ha sido ajeno a la industria de las Tecnologías de la información (TI). El Software es una parte importante de la cadena global de valor de la industria de las TI en las que se incluyen la informática y las telecomunicaciones, el hardware y servicios de TI y telecomunicaciones. El objetivo de este trabajo es analizar las características del proceso por el cual las empresas mexicanas se está n incorporando en la cadena global del valor (CGV) de las industria TI así como también los obstáculos que enfrentan una vez que han logrado integrarse. Con una metodología analítica basada en entrevistas a profundidad de seis empresas mostramos la natural eza de los vínculos entre las empresas y las condiciones necesarias para aumentar las capacidades que requieren los proveedores locales para integrarse como empresas de alto valor agregado en la CGV. Evaluamos la idoneidad de las estrategias de las empresa s que han logrado estar en la CVG como proveedores internacionales. Nuestra metodología permitió comprobar que a diferencia de la gobernanza modular en la cadena del software embebido en los términos de Sturgeon (2009) , en la cadena mexicana en la que prev alecen las soluciones específicas o adaptaciones de los clientes la gobernanza es relacional. Para lograr que las empresas accedan a los nichos de alta tecnología de la CGV, las políticas del gobierno deberán promover proyectos de alto impacto, mejorar la logística, infraestructura y condiciones de comunicación y estimular la innovación y la capacidad de aprendizaje. Las empresas por su parte tienen retos que enfrentar. Nos preguntamos si la prevalencia de las empresas muy pequeñas en la industria de softwa re se ha convertido en un obstáculo insalvable para lograr alianzas estratégicas y fusiones entre ellas que les permita competir en el ámbito internacional.