A inovação e suas possibilidades através das redes sociais da internet: um estudo sobre o radar da inovação

Abstract

Na árdua tarefa de criar vantagens competitivas, os gestores precisam atrair e engajar seus colaboradores e parceiros, bem como influenciar e satisfazer clientes e consumidores. As redes sociais da internet podem desempenhar um importante papel, pois fazem parte do dia a dia da maioria dos seus consumidores, colaboradores e steakholders e seu poder de colaboração transformou profundamente as relações entre as empresas e seus públicos. Este artigo tem por objetivo analisar as possibilidades de inovação que as redes sociais da internet podem oferecer para o ambiente corporativo. Para isso, será feita uma reflexão acerca das dimensões do Radar da Inovação, instrumento de medição da inovação em micro e pequenas empresas adotado pelo SEBRAE. No ambiente acadêmico, encontram - se pesquisas que relacionam as redes sociais e a inovação, bem como as mídias sociais e seu poder inovador. Encontram - se ainda alguns estudos acerca da aplicação do Radar de Inovação como instrumento de mensuração da inovação em empresas, porém a relação entr e redes sociais da internet e o Radar de Inovação configura - se como algo inédito. Esta pesquisa possui caráter descritivo, a qual analisa as dimensões do Radar de Inovação, procurando associar cada dimensão a uma possibilidade de inovação. Como resultado, das 13 dimensões que constam no Radar, todas são possíveis de serem trabalhadas pelas empresas ao utilizar as redes sociais da internet, seja promovendo uma interação com consumidores / público - alvo e/ou com os próprios funcionários.