Plano estratégico de marketing: case de uma startup desenvolvedora de software para comunicação alternativa

Abstract

A comunicação alternativa é um conjunto de métodos desenvolvidos e utilizados para que indivíduos com limitações cognitivas ou de linguagem verbal possam se comunicar com seus cuidadores e a sociedade na ampla forma em que se apresenta. Ao se pesquisar a v iabilidade de criar uma startup desenvolvedora de softwares com este fim, se observou que os autistas, por exemplo, uma das demandas específicas que utilizam a comunicação alternativa, são em geral bastante atraído s por novas tecnologias, e que estas, quan do existem, não estão completamente adaptadas para suas reais necessidades . A presente pesquisa descreve os aspectos relacionados aos usuários e à comunicação alternativa em si, analisa a viabilidade do negócio idealizado a partir do ponto de vista de prof issionais que atuam direta mente com a clientela potencial identificados a partir de entrevistas abertas, e sugere qual seria uma possível estratégia de marketing para esta startup e a elaboração de um aplicativo de comunicação alternativa que contempla a c ustomização de rotinas diárias estimulando a memória sequencial e o gerenciamento de tempo do usuário além da familiarização com novas situações sociais através da criação de histórias por sequências de fotos e sensações. Os resultados obtidos apontam uma necessidade existente de aplicativos para dispositivos móveis que estimulem o desenvolvimento da motricidade fina, alfabetização, estimulação cognitiva e principalmente comunicação alternativa para melhorar a interação e a comunicação diária dos usuários.