Capacidades dinâmicase bpm: o estado da arte

Abstract

A Gestão por Processo de Negócio (BPM) contribui para melhorias na execução da estratégia organizacional que, por sua vez, considera a busca por competitividade dependente de recursos e capacidades organizacionais. Tal abordagem é contemplada pela Visão Baseada em Recursos (VBR), que apresenta evolução na teoria das Capacidades Dinâm icas (CD) para ambientes complexos e de mudanças frequentes, como os setores mais inovadores. Uma das premissas da CD é ajustar as competências para utilizar os recursos de modo a atender a estratégia da organização. É desse modo que espera - se que a BPM es teja relacionada a capacidades dinâmicas. Esta pesquisa teve como objetivo analisar como a literatura vem abordando o relacionamento entre as CD e a BPM. O estado da arte dos estudos que abordam tal relacionamento aponta que esta discussão se encontra em e stágio inicial e há diversas oportunidades de abordagem na literatura. Do resultado, chama atenção a baixa quantidade de estudos contemplando tal relacionamento entre as CD e a BPM, e a concentração dos textos selecionados em poucos autores é outro ponto curioso, dada a relevância do assunto. As principais abordagens dos estudos são: (i) a BPM como uma CD necessária para a estratégia da firma, (ii) utilização da BPM para o alargamento das fronteiras organizacionais, (iii) as CD constituem um fator crítico de sucesso à BPM. A compreensão dos caminhos escolhidos pelos estudos sobre CD e BPM é importante porque clareia pontos ainda negligenciados, e aponta para possibilidades de novas pesquisas