Innovación en servicios de salud, a través de un modelo de capacitación financiera para mandos altos y medios en hospitales públicos

Abstract

El sector de servicios de salud , se caracteriza por un uso intensivo de información y una amplia gama de transferencia de conocimiento, derivados de la base científica que lo sustenta y del tipo de servicio al que se refiere y que se brinda a partir de la conjugación de recursos financieros, materiales, humanos, entre otros. La particularidad de este servicio es que se enfoca a la vida, al nivel de salud de los individuos y requiere de u n enfoque específico en términos de innovación, porque en el plano organizativo, el patrón de las organizaciones de salud, se caracteriza por una amplia red de diferentes prestaciones, en las cuales se aplican competencias tecnológicas y profesionales, de tal manera que aunque se manifiesta la innovación tecnológica, adquiere especial significado la innovación no tecnológica, enfocada al campo organizativo. El personal médico históricamente, ha estado desvinculado del conocimiento en el área de economía, ad ministración y finanzas, siendo hoy en día una necesidad para la nueva generación de líderes en el sector de servicios de salud, prepararse en estos temas, de forma tal que puedan enfrentar los retos que los crecientes gastos sanitarios les imponen en su g estión. El objetivo de este trabajo, es proponer un a metodología para que cada institución hospitalaria del sector público , pueda conformar su modelo de capacitación financiera para directivos, con el fin de lograr una mejora en la gestión de recursos humanos y un nuevo método organizativo que contribuya al desarrollo de habilidades para la toma de decisiones, en dichas instituciones. Con esta solución se pretende lograr, que los dir ectivos hospitalarios estén en mejores condiciones, para proveer servicios de salud basados en criterios financieros, ya que al usar eficientemente los recursos, será posible lograr mayor equidad y cobertura de servicios de salud. La propuesta consta de pr ocedimientos para conformar el modelo de capacitación financiera, desglosa do en planes de cursos concretos, para las áreas de conocimiento propuestas y logrando un orden lógico de los conocimientos que en el ámbito financiero, deben tener los mandos de niv el es alto s y medio s en instituciones hospitalarias. La presente investigación se encuentra en una fase inicial y se espera como siguiente pa so, la implementación de esta metodología en una institución sanitaria.