Contribuições da gestão do conhecimento para as incubadoras de empresas: uma investigação nas incubadoras tecnológicas da Cidade de Curitiba, PR

Abstract

As incubadoras de empresas fazem parte do cotidiano empresarial atual e lidam com organizações e ambientes complexos, voltados para a inovação e com forte utilização de conhecimento como matéria prima de seus processos, produtos e serviços. Neste contexto, o estudo de como os conhecimentos organizacionais são utilizados dentro das incubadoras de empresas propicia a compreensão da dinâmica desse segmento de organizações e contribui para o desenvolvimento de programas voltados para estruturação e implementação de práticas e processos de Gestão do Conhecimento (GC). Esta pesquisa, desenvolvida em um contexto de pós - graduação, tem por objetivo investigar a utilização da Gestão do Conhecimento utilizada dentro das incubadoras tecnológicas da cidade de Curitiba, PR. Para tanto, por meio de um estudo exploratório e descritivo, realizou - se uma pesquisa de campo englobando três incubadoras tecnológicas na cidade de Curitiba. A coleta de dados foi re aliza da em dois momentos distintos: coleta de dados secundários sobre as incubadoras tecnológicas a serem investigadas ; entrevistas semiestruturadas com os diretores de cada instituição com base em um protocolo de pesquisa elaborado a partir de etapas e de modelos de conversão do conhecimento: a) Socialização; b) Externalização; c) Combinação; e d) Internalização. Os dados foram analisados sob a metodologia de análise de conteúdo e tabulados de acordo com os critérios definidos como categorias de análise, r epresentadas pelos processos de conversão do conhecimento identificados na literatura consultada. Ao final da pesquisa, foi possível identificar atividades de Gestão do Conhecimento desenvolvidas pelas em presas participantes . Constatou - se, no entanto, que as incubadoras tecnológicas participantes não possuem programas formais de GC, porém, reconhecem a relevância de suas ações para o desenvolvimento das empresas incubadas, de forma que todas desenvolvem algumas ações de Gestão do Conhecimento em suas agenda s no intuito de aprimorar a sua gestão e auxiliar no processo de incubação das empresas sob sua tutela.