Utilização da metodologia gestinno na eim instalações industriais, um caso de sucesso na gestão da inovação

Abstract

Este trabalho tem como objetivo apresentar a metodologia Gestinno – GESTão INtegrada da INOvação - e suas ferramentas, bem como evidenciar resultados obtidos com a aplicação da mesma na EIM Instalações Industriais, uma instaladora cearense que atua no seto r industrial em todo Brasil, e está consolidada no mercado desde 1956. Esta metodologia fo i desenvolvida no Centro Tecnoló gico LEIA, da Espanha, e foi trazida ao Brasil por um de seus idealizadores, o cubano Leonardo de La Rosa . Ela permite fazer o diagnós tico da empresa em 12 módulos: Liderança; Planejamento Estratégico; Gestão de Produto e Mercado; Gestão de Pessoal; Gestão dos Recursos Investidos; Gestão do Processo; Gestão de Recursos Sociais e Ambientais; Satisfação do Cliente; Satisfação das Pessoas; Rentabilidade; Eficiência de Processo; e Impactos Ambientais e Sociais. A EIM foi uma das primeiras empresas cearenses a acreditar na ideia e já faz uso dessa metodologia há 13 anos. A finalidade do Gestinno é tornar a empresa competitiva, utilizando a in ovação com a participação ativa de todos. A utilização de métodos de Gestão da Inovação identifica lacunas e potencializa pontos fortes, sendo uma bússola e roteiro para o crescimento. Ao longo desses anos de implantação e consolidação da ferramenta na EIM , percebeu - se a imprescindi bilidade da utilização, pois inovar deixou de ser um diferencial e tornou - se essencial para qualquer empresa. A empresa em estudo apresentou alguns resultados bem consideráveis, como, por exemplo, o elevado crescimento do faturam ento dos últimos sete anos , conforme previsão e metas estabelecidas no Planejamento Estratégico. Outro bom resultado é o excelente índice de satisfação e o seu portfólio de clientes, que teve um considerável incremento nos três últimos Anos.