O processo de gestão da inovação: um estudo de caso nas empresas baianas do polo de informática de ilhéus

Abstract

A implantação de um sistema de gestão da inovação nas organizações tem assumido um papel importante na sua governança, pois pode representa r um diferencial competitivo relevante . Nos se tores intensivos em tecnologia, em que os produtos e serviços têm maior conteúdo de conhecimento – recurso essencialmente intangível - esse papel apresenta características peculiares , pois o processo de gestão da inovação nesses setores est imula a criação de uma cultura empresarial de inovação contí nua. O presente estudo visa avaliar o processo de gestão da inovação em três empresas de TIC , de diferentes portes , sediadas n o Polo de Informática de Ilhéus/BA e seu impacto nas referidas organizações industriais. Para tanto, i nvestiga ram - se os seguintes aspectos: (a) grau de alinhamento da gestão da inova ção com a estratégia empresarial; e (b) im pactos da adoção de inovações sobre alguns indicadores do desempenho empresarial. Neste estudo, a gestão da inovação foi entendida c omo um processo estruturado , apoiado em quatro categorias: i novação de produto ; inovação de processo; inovação de posição ; e inovação de paradigma , a partir de um modelo de Tidd ; B essant e P avitt ( 2008). Como resultado, este estudo obteve um panorama da atual gestão da inovação das empresas, constatando como ocorre o alinhamento do processo inovativo com a estratégia empresarial, e como a adoção de inovações tem provocado alterações nos indicadores de desempenho das organizações investigadas . Constatou - se que a obrigatoriedade legal de reinves timentos em inovações por empresas que recebem incentivos fiscais tem papel fundamental na orientação das empresas para patamares inovativos mais elevados. Espera - se que o presente trabalho permita a geração de uma proposta de indução da gestão da inovação para outras empresas do aglomerado , no intuito de estimular a adoção de práticas inovativas , visando promover aquela atividade de forma sistêmica e integrada.