A gestão do conhecimento nos institutos federais de ensino superior (ifes) sob a ótica de seus gestores

Abstract

O desenvolvimento da sociedade do conhecimento parece ser o caminho para delinear uma sociedade para todos. Sabendo-se que os Institutos Federais de Ensino Superior (IFES)integram ensino, pesquisa, extensão, e inovação, a Gestão do Conhecimento (GC) se firma como um desafio a ser enfrentado nestas instituições, que a priori operam com o próprio conhecimento. Meyer e Sugiyama (2007); Apostolou e Mentzas (2003) e Freire e Spanhol (2013) entendem que o conhecimento produz resultados. Mas, que sua gestão em uma organização, que se configura por operar com a transmissão e a disseminação do conhecimento,se traduz em esforços que estão além dos previamente delineados. Desta forma, a GC em instituições públicas e de ensino superior deve ser considerada como um tema de estudo. Oobjetivo voltou-se para o entendimento da GC em IFEs. A pesquisa foi exploratória, com método indutivo, delineamento qualitativo,e técnica de entrevista semi-estruturada. A amostra intencional considerou quatro sujeitos sociais que estudam e pesquisam GC em IFES. A análise de conteúdo pautou a análise de dados. Os resultados evidenciaram que houve consenso entre os entrevistadosem torno dos fatores externos e internos ou organizacionais, e das etapas necessárias para implementação da GC em IFES.Ficou claro que cada elemento da GC é de extrema relevância para a administração pública, e deve ser entendido em um sentido amplo, na tentativa de evitar erros, retrabalho e desperdício de processos e ações, e como oportunidade de inovar, nestas IFES. Entretanto, ficou evidente que estas IFES possuem ainda desafios para a criação de uma cultura de compartilhamento, dentro e fora da organização. E, que ainda apresentam dificuldades para viabilizar a mudança do atual modelo de gestão para o modelo baseado emGC. De forma geral, o estudo situou e ampliou o entendimento sobre o tema de GC em IFES.