Indicadores de qualidade para o ensino superior: uma proposta inicial

Abstract

Esse trabalho apresenta o estudo realizado para levantar e validar indicadores de qualidade para os cursos superiores. Para isso foram identificados os indicadores de qualidade usados por órgãos nacionais e aqueles considerados como fundamentais para os autores da área de qualidade, permitindo a proposição de 33 indicadores que foram avaliados por estudante e docentes de graduação; profissionais graduados; órgãos de classe; empregadores entre outros. A amostra foi grande o suficiente para permitir um nível de confiança de 95% e uma estimativa de erro máximo predefinido de 0,063. Os resultados apontaram 11 indicadores relacionados com a gestão da instituição de ensino, necessidades dos estudantes, desempenho e atuação dos docentes. Um fator que é altamente recomendável pelos órgãos nacionais como mostra de qualidade é a titulação dos professores e que nos resultados dessa pesquisa não constou como relevante. Abstract This paper presents a study conducted to raise and validate quality indicators for higher education courses. They were identified quality indicators used by national organizations and those considered fundamental to the authors in the area of quality, allowing the proposition of 33 indicators that were evaluated by undergraduates and professors, professionals, employers and others. The sample was large enough to allow a confidence level of 95% and a default estimated maximum error of 0.063. The results showed 11 indicators related to the management of the educational institution, students' needs, professors’ performance. One factor that is highly recommended as quality by national organizations is the professors’ titration, but in this research this result was not included as relevant.