Relacionamento entre Tecnologia da Informação, Governança da Tecnologia da Informação e Desempenho Inovador

Abstract

This article presents a theoretical approach related to the relationship between Information Technology (IT), IT Governance (ITG) and Innovative Performance. This approach was developed through a literature review which identified more than 50 papers in Scopus and Web of Science. All these papers were subsequently analyzed and it was possible to realize there are two major lines of research: one focuses on the relationship between IT and Innovative Performance, and other explores the relationship between ITG and Organizational Performance. However, among all analyzed studies, there were no one integrating these three subjects. So, this paper proposed a theoretical model in which the ITG has a moderating effect on the relationship between IT and Innovative Performance. This kind of relationship is related to the ITG focus on aligning IT goals with organizational objectives, including the improvement and development of new products and processes. Resumo Este trabalho tem como objetivo apresentar a aproximação teórica do relacionamento entre Tecnologia da Informação (TI), Governança de TI (GTI) e Desempenho Inovador. Para isso, foi realizada uma revisão de literatura a qual identificou mais de 50 trabalhos relacionados ao tema nas bases Web of Science e Scopus. Todos estes trabalhos foram posteriormente analisados. Dessa forma, foi possível perceber que existem duas grandes linhas de pesquisa: a primeira concentra-se na relação entre TI e Desempenho Inovador e a segunda explora a relação entre GTI e Desempenho Organizacional. Entretanto, dentre os trabalhos analisados, não foram encontrados trabalhos que integrem os três temas. Assim, este artigo propõe um modelo teórico no qual a GTI tem um efeito moderador entre a relação TI e Desempenho Inovador. Essa relação se deve ao fato de GTI ter como foco alinhar os objetivos da TI com os objetivos organizacionais, entre eles a melhoria e o desenvolvimento de novos produtos e processos.