Colaboração Na Cadeia De Suprimentos: O Papel Dos Operadores Logísticos

Abstract

A colaboração entre agentes da Cadeia de Suprimentos é uma alternativa para as empresas em busca de maior competitividade. Nestas cadeias os Operadores Logísticos são agentes essenciais e de crescente importância, no entanto muitas publicações exploram a colaboração com foco somente na indústria e nos varejistas, raramente outros agentes da cadeia são destacados, mesmo alguns sendo de extrema importância como os Operadores Logísticos. Através de um estudo exploratório de abordagem qualitativa, em um dos 10 maiores operadores logísticos do mundo, este artigo levanta novos questionamentos sobre a importância destes agentes para a colaboração em toda a cadeia.

Collaboration between Supply Chain agents can be a solution for companies searching for greater competitiveness. In these chains, the Third Part Logistics are essential agents and they are growing in importance, however nowadays literature explore collaboration focused only in industry and retailers, rarely other actors in the chain are highlighted, even some of them being extremely important as Logistics Operators. Through a qualitative exploratory study in one of the 10 largest logistics operators in the world, this article raises new questions about the importance of these agents for collaboration throughout the supply chain.