O uso e a importância dos indicadores de sustentabilidade nas organizações – estudos de casos em empresas de energia elétrica

Abstract

O estudo busca compreender o uso e a importância dos indicadores e dimensões de sustentabilidade do sistema Global Reporting Initiative - GRI em duas empresas de alta expressividade no segmento de energia elétrica brasileiro, por meio de um estudo de casos. Os dados foram coletados por meio de entrevistas e aplicação de questionários. Os resultados mostram que as empresas utilizam grande parcela dos indicadores do GRI e que os gestores observam como importantes as três dimensões de sustentabilidade, embora o grau de importância referente às dimensões de sustentabilidade se altere, resultado este atribuído à maturidade da gestão sustentável e pela abrangência dos processos de atuação. Assim, a empresa que atua na geração, transmissão e distribuição de energia, e aparenta maior maturidade na gestão sustentável, possui uma preocupação mais uniforme para as três dimensões, enquanto a empresa que só não opera com a geração tem uma menor preocupação com a dimensão ambiental.

The study aims to apprehend the use and relative importance of sustainability indicators based on the Global Reporting Initiative (GRI) guidelines, through case studies in two expressive companies from electrical power Brazilian industry. Data were gathered through in-depth interviews and questionnaires application. The results show that both companies have used the majority of GRI indicators and their managers have identified all the three dimensions – economic, social and environmental – as important, although the degrees of importance are different between the two companies, possibly due to the diverse sustainability management maturity and different operations in the value chain. The company that works on generation, transmission and distribution of electrical energy has shown higher maturity on sustainability management and presents it’s a more balanced indicators system among the three dimensions, while the company that does not operate with electrical generation presents lower relative presence of environmental indicators.