Browsing Seminarios y Ponencias by Author "Yuri Eiro, Natália"
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Comparação entre modelos da qualidade total e lean production aplicados à área da saúde – estudo de caso em serviço de medicina diagnóstica
Silveira Torres Junior, Alvair; Yuri Eiro, Natália (2013)Como parte do processo evolutivo de aplicação de modelos gerencias fundados na premissa da qualidade, empresas adotaram em uma primeira onda os sistemas de gestão da qualidade e aderiram aos princípios de gestão da Qualidade ...